赤峰市河北街道社区服务邻里守望暖人心

　　赤峰市喀喇沁旗河北街道工作人员还不到30人，却承担着近2万社区居民的“大事小情”，为了把社区工作做实，给社区居民一个满意的答复，社区基层工作者们创新形式，用自己的优势和特长为社区增添了暖暖的幸福。

　　走进向阳社区党支部书记刘晓光办公室的时候，她正忙碌着打印刚刚协调工商新旧楼选举出来的业主委员会公示表。刘晓光自从担任社区党支部书记以来，为了更好、更方便地了解社区居民的意见、建议，常常趁休息时间一户一户地走访，了解社区居民的生活状态、难题。前几天在她和网格员的努力下，把龙贸帝苑小区堆积了几个月的垃圾处理掉了。“业主和物业之间互相不理解，业主不交物业费，物业不收拾垃圾，垃圾都快堆到马路上去了!我们看着真是着急。后来成立了业主委员会，组织网格员、业主委员会和物业人员一起到居民家里一户一户地沟通，站在大家伙儿的角度处理问题，问题才有方法解决。”

　　“在街道把社区居民的事当成大事，把自己网格内的事当成大事，把群众反映的事当成大事，站在大家伙儿的立场考虑问题，这是我们的原则。”网格员周姜燕说。

　　长安社区书记李莉虽然刚刚当上社区书记不到三个月的时间，却有着长达六年多的社区工作经验。说起前几天的一件事，她满脸兴奋，在她和网格员的共同努力下，给水利局家属楼门卫陈兴玉挪了柴火堆,也平了他和邻居们的“心火”，还给小区腾出一块宣传群众路线教育的好地方。水利局家属楼门卫陈兴玉老两口仅靠着400多元的收入生存，为了贴补生活，他只好捡了些木头做柴火，这些木头堆积在家属楼下。小区居民担心失火，几次找到陈兴玉，陈兴玉都没将柴火搬走。李莉了解了老人的情况后，立刻联系民政办为陈兴玉送去了面粉，并对陈兴玉进行了劝说，老人心悦诚服，决定挪开柴火堆。挪柴火堆那天，小区居民都来帮忙，缓解了矛盾，温暖了楼区。

　　这样的小事在河北街道的社区还有许多，花山社区几年来坚持为留守儿童、老年人提供学习、娱乐场所;龙泉社区重点解决小区居民的旧房改造问题……每位网格员都用自己的责任感和使命感在社区努力着、奉献着，点亮了社区居民一盏盏希望的灯。